Informazioni generali
Valutazioni e recensioni

Come funzionano le valutazioni a stelle?

La valutazione media (a stelle) sarà visibile sotto il loro nome nella pagina dell'elenco dei ristoranti e nella pagina del menu del ristorante, rappresentata da stelle o da una valutazione decimale. La valutazione media di un ristorante è calcolata combinando le valutazioni dei consumatori per la qualità e la consegna, dove la qualità vale più della consegna. Una media viene poi calcolata sulla base delle 25 recensioni più recenti (se il ristorante ha più di 25 recensioni in totale), o tutte le recensioni pubblicate (se il ristorante ha meno di 25 recensioni in totale). La valutazione media viene aggiornata regolarmente.

Le valutazioni che fanno parte di una recensione che è stata rimossa dalla piattaforma possono (in circostanze limitate) essere ancora considerate nel calcolo della valutazione media. Per maggiori informazioni su quando le recensioni/valutazioni possono essere rimosse e cosa significa, dai un'occhiata a "Lieferando.de modera le recensioni?"

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