1. Wie funktioniert Lieferando+ Guthaben?
Dein monatliches Guthaben wird beim Bezahlvorgang automatisch auf deine Bestellung angerechnet, inklusive Liefer- und Servicegebühren. Du kannst bis zu 5 € pro Tag einlösen. Bitte beachte: Trinkgelder, Barzahlungen und Bestellungen mit eingeschränkten Artikeln (z. B. Alkohol oder Tabak) können nicht mit Lieferando+ Guthaben bezahlt werden.
2. Ab wann kann ich mein Lieferando+ Guthaben nutzen?
Sobald du deine Mitgliedschaft abgeschlossen hast, kannst du dein Guthaben ab deiner nächsten Bestellung nutzen. Das Guthaben steht dir dann automatisch bei deinen nächsten Bestellungen zur Verfügung.
3. Kann ich Lieferando+ Guthaben mit anderen Rabatten und Angeboten kombinieren?
Ja. Du kannst dein Guthaben mit Partnerangeboten und Gutscheincodes kombinieren. Gib deinen Gutscheincode einfach beim Bezahlvorgang ein. Dann werden sowohl der Gutschein als auch dein Guthaben auf den Gesamtbetrag angerechnet.
4. Was passiert mit meinem Guthaben, wenn meine Bestellung storniert oder erstattet wird?
Wird deine Bestellung storniert oder erstattet, wird das eingesetzte Lieferando+ Guthaben automatisch innerhalb von 24 Stunden wieder gutgeschrieben.
5. Kann ich Lieferando+ kündigen?
Ja. Du kannst deine Mitgliedschaft innerhalb der ersten 14 Tage kündigen, indem du auf deiner Lieferando+ Seite „Mitgliedschaft kündigen“ auswählst. Wie hoch deine Rückerstattung ausfällt, hängt davon ab, wie du deine Mitgliedschaft in den vorangegangenen 14 Tagen genutzt hast. Wenn du dein Guthaben bereits genutzt hast, kann die Mitgliedschaftsgebühr nicht erstattet werden.
6. Was passiert, wenn ich in eine andere Stadt oder in ein anderes Land ziehe? Gilt mein Lieferando+ Guthaben dann weiter?
Dein Lieferando+ Guthaben kannst du bei Bestellungen mit Lieferando in Deutschland nutzen. Wenn du in ein anderes Land ziehst oder aus einem anderen Land bestellst, steht dir dein Lieferando+ Guthaben dort nicht zur Verfügung.
7. Kann ich mein Lieferando+ Guthaben mit jemand anderem teilen oder übertragen?
Nein. Das Lieferando+ Guthaben ist ausschließlich für dein Konto gültig und kann nicht übertragen oder mit anderen geteilt werden.