Lieferando.de stellt eine Online-Bestell- und Lieferplattform mit über 15.000 gelisteten Restaurants und Geschäften von professionellen Drittanbietern in ganz Deutschland bereit, über die Kund:innen Bestellungen aufgeben können. Wir bitten Restaurants und Geschäfte, die auf unserer Plattform gelistet sind, uns ihre Unternehmensdaten mitzuteilen, damit wir nach bestem Wissen und Gewissen erklären können, dass es sich um einen professionellen Händler (und nicht um einen Verbraucher) handelt. Wenn du dich in Deutschland befindest, findest du diese Erklärung im „Info“-Bereich auf der Seite des entsprechenden Restaurants oder Geschäfts.
Über die Plattform agiert Lieferando.de als technischer Vermittler, der es Restaurants und Geschäften ermöglicht, Produkte (wie etwa Mahlzeiten) zur Lieferung und/oder Abholung anzubieten. Der Vertrag über die Bereitstellung und den Kauf der Produkte kommt zwischen den Kund:innen und dem Restaurant oder Geschäft zustande, bei dem eine Bestellung aufgegeben wird. In einigen Fällen ist Lieferando.de auch für die Lieferung verantwortlich.