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Restaurantliste
Wie wird die Reihenfolge der Restaurants festgelegt?

Wie wird die Reihenfolge der Restaurants festgelegt?

Bei uns wirken sich vier Hauptfaktoren auf das Ranking aus: Entfernung, Qualität, Beliebtheit und Zeit auf unserer Webseite.

Entfernung
Der wichtigste Ranking-Faktor ist die Entfernung. Bei Lieferando.de priorisieren wir die Restaurants, die der Lieferadresse am nächsten sind. Dies hilft, die auf unserer Plattform eintreffenden Bestellungen so gut wie möglich auf die aktiven Restaurants zu verteilen.

Wir möchten auch sicherstellen, dass Deine Wartezeit kurz ist und dass die Restaurants nur wenige Kilometer zurücklegen müssen, wenn sie ihr Essen liefern. Wenn „Abholung“ anstelle von „Lieferung“ ausgewählt wird, sortieren wir alle Restaurants in der Standardauflistung nach der Entfernung, da der Aufenthaltsort ausschlaggebend ist.

Qualität
Das Qualitätsranking ergibt sich aus dem durchschnittlichen Feedback unserer Kunden zu ihren letzten Essens- und Liefererfahrungen. Auf diese Weise wird die gelieferte Qualität fair bewertet, da Lieferando.de Millionen von Kunden hat, die alle unterschiedliche Vorlieben haben.

Beliebtheit
Wir bestimmen die Beliebtheit anhand der Anzahl der Bestellungen, die bei einem Restaurant im Vergleich zu anderen Restaurants in der Umgebung in letzter Zeit eingegangen sind. Dies trifft zwar in erster Linie auf Ketten zu, könnte aber auch für bekanntere Restaurants in der Innenstadt zutreffen.

„Beliebte Restaurants“ verfügen tendenziell über mehr Fahrer/-innen und können daher in der Regel ein größeres Liefergebiet und eine größere Anzahl von Bestellungen abdecken. Basierend auf ihrer Beliebtheit platzieren wir sie etwas weiter oben auf der Liste als die Restaurants, die nicht über diese Kapazitäten verfügen.

Neue Restaurants
Neue Restaurants werden auf Lieferando.de vorübergehend weiter oben platziert, da neue Restaurants in der Regel noch nicht so viele Rezensionen erhalten haben. Um diesen Restaurants den Einstieg zu erleichtern, stehen sie ca. eine Woche lang weiter oben auf der Liste. Bei neuen Restaurants erscheint der Hinweis „Neu“ neben dem Logo.

Bitte beachte, dass der Inhalt oder die Besonderheiten der Speisekarte oder der Gerichte eines Restaurants für sich genommen keinen Einfluss auf die Position auf der Plattform haben. Allerdings könnten bessere Rezensionen das Qualitätsranking beeinflussen.

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