Question 1

Jak mogę ocenić swoje zamówienie?

Accepted Answer

Restauracje
Jedynym sposobem na pozostawienie opinie jest złożenie zamówienia za pośrednictwem Lieferando.de. Po złożeniu zamówienia w restauracji możesz ocenić i/lub zrecenzować jej jedzenie i usługę dostawy na naszej platformie. Najłatwiejszym sposobem jest sprawdzenie poczty e-mail po otrzymaniu zamówienia. Wyślemy Ci wiadomość z linkiem do opinie tego zamówienia. Jeśli masz konto Lieferando.de, możesz również ocenić i/lub zrecenzować restaurację, w której złożyłeś zamówienie, w sekcji "Zamówienia" na naszym koncie na stronie internetowej. Jeśli masz taką możliwość, możesz zdecydować się na umieszczenie opinie/oceny anonimowo, jeśli chcesz. Nie możesz wystawić oceny lub opinie restauracji na naszej platformie, jeśli nie złożyłeś zamówienia w tej restauracji za pośrednictwem Lieferando.de. Ocenę lub opinię można wystawić tylko w ciągu dwóch tygodni od złożenia zamówienia. Ten proces daje nam pewność, że wszystkie opinie i oceny pochodzą od klientów, którzy złożyli zamówienie za pośrednictwem Lieferando.de.

Wystawianie opinii pomaga innym klientom znaleźć świetne miejsca, w których mogą złożyć zamówienie. Jest to również szansa dla Ciebie, aby powiedzieć miejscu, w którym złożyłeś zamówienie, co zrobili dobrze i jak mogliby to poprawić. Po wysłaniu opinie nie będziesz mógł jej zmienić. Lieferando.de prosi więc, aby wszystkie opinie restauracji były oparte na prawdziwym doświadczeniu, zawierały informacje, były pomocne i pełne szacunku. Jeśli chcesz usunąć recenzję po jej opublikowaniu, możesz to zrobić kontaktując się z działem obsługi klienta. Prośba powinna zostać wysłana z adresu e-mail, który jest powiązany z Twoim kontem/którego użyłeś do złożenia zamówienia.

Każda recenzja i ocena zostanie opublikowana. Jednak po opublikowaniu usuniemy recenzję i/lub ocenę, jeśli nie będzie ona zgodna z naszym kodeksem postępowania. Zajrzyj na naszą stronę "Czy Lieferando.de moderuje opinie?" FAQ, aby uzyskać informacje.

Lieferando.de
Jeżeli chcesz dodać opinię na temat Lieferando.de, odwiedź Trustpilot.

Question 2

W jaki sposób Lieferando.de postępuje z alergenami i dodatkami?

Accepted Answer

To ważne, aby wiedzieć, co jesz. Właśnie dlatego bardzo zależy nam na udostępnianiu informacji o alergenach i dodatkach zawartych we wszystkich produktach oferowanych na naszej platformie. Aby wyświetlić dostępne informacje na temat każdego dania, najedź kursorem na symbol „i”.

Brakuje informacji o alergenach i dodatkach lub podane informacje są błędne.
Podawanie dokładnych i pełnych informacji to nasz priorytet. Jeżeli zauważysz, że przy jakimś produkcie wyświetlają się niepoprawne lub niekompletne informacje o składnikach, skontaktuj się z nami, a my powiadomimy o tym restaurację. Gdy tylko otrzymamy poprawne informacje, jak najszybciej zaktualizujemy sekcję dotyczącą alergenów i dodatków.

Jedzenie zamówione na Lieferando.de wywołało u mnie reakcję alergiczną.
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałych problemów i niedogodności. Traktujemy tę sytuację bardzo poważnie. Skontaktuj się z nami jak najszybciej i podaj następujące dane:
– numer zamówienia
– data zamówienia
– adres e-mail podany przy składaniu zamówienia

Question 3

W jaki sposób Lieferando.de zapewnia wysoką jakość jedzenia?

Accepted Answer

Każda restauracja odpowiada za jakość oferowanego przez nią jedzenia. Jeżeli zamówienie nie spełniło Twoich oczekiwań, najpierw wyjaśnij tę sytuację z restauracją. Większość restauracji traktuje opinie klientów bardzo poważnie i chętnie dołoży starań, by jak najszybciej rozwiązać problem.

Zależy nam na zadowoleniu wszystkich klientów, dlatego cenimy każdą opinię. Jeżeli potrzebujesz jakiejkolwiek pomocy, skontaktuj się z nami.

Zamówienia

Jak mogę ocenić swoje zamówienie?

Powiązane artykuły

W jaki sposób Lieferando.de postępuje z alergenami i dodatkami?

W jaki sposób Lieferando.de zapewnia wysoką jakość jedzenia?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukałeś?