Raportowanie treści na Lieferando.de

Zgłaszanie nielegalnych treści pomaga uczynić Lieferando.de bezpieczniejszym i bardziej godnym zaufania miejscem dla wszystkich.

Jeśli natkniesz się na Lieferando.de na treści, które Cię niepokoją, możesz nas o tym powiadomić, a my zajmiemy się sprawą.

Jak mogę raportować treści?

Wykonaj następujące kroki:
Przejdź do elementu lub treści
Wybierz opcję Zgłoś lub Zgłoś wątpliwość prawną oznaczoną ikoną trójkąta.
Wypełnij formularz, aby wyjaśnić powód zgłoszenia.
Aby zgłaszać treści, nie musisz być zalogowany na Lieferando.de.

Co mogę zgłosić?
Możesz zgłosić dowolną treść w naszej aplikacji lub na stronie internetowej, która niepokoi Cię z prawnego punktu widzenia.
Może to obejmować informacje na temat produktów, powiązane treści lub sposób ich wyświetlania.

Kiedy warto coś zgłosić?

Jeśli obawiasz się, że niektóre treści lub oferty na Lieferando.de są niedokładne lub niezgodne z prawem. Może to być na przykład zauważenie nieprawidłowych szczegółów w menu lub podejrzanej opinii na temat zamówienia.


Czy mogę zgłosić problem z zamówieniem lub dostawą?
Jeśli masz jakiekolwiek problemy związane z zamówieniem lub dostawą, skontaktuj się z nami przez dedykowane strony w Centrum Pomocy. Nasz zespół obsługi klienta z przyjemnością udzieli wsparcia.

Co się stanie po wysłaniu zgłoszenia?
Nasz dedykowany zespół zajmie się sprawą. Sprawdzimy, czy treści są legalne i zgodne z naszymi zasadami.
Jeśli nie, zdecydujemy o kolejnych krokach, które mogą obejmować usunięcie treści z Lieferando.de.

Będziemy wysyłać wiadomości e-mail z wszelkimi aktualizacjami lub zadamy dodatkowe pytania jeśli będziemy potrzebować więcej informacji, dzięki czemu możesz mieć pewność, że pracujemy na sprawą.

Co zrobić, jeśli nie zgadzam się z decyzją?
Masz sześć miesięcy na odwołanie się od naszej decyzji. Możesz to zrobić, odpowiadając na oryginalną wiadomość e-mail z decyzją, informując nas, dlaczego uważasz, że podjęliśmy niewłaściwą decyzję, i udostępniając wszelkie dodatkowe informacje, które mogą ją zmienić.

Mogą również istnieć inne sposoby odwołania, takie jak odwołanie się do certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów lub do lokalnego sądu.

Czy ten artykuł był pomocny
Nie możesz znaleźć tego, czego szukałeś?