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Was sind Stempelkarten?

Beim Stempelkarten-Programm sparst Du bei jeder Bestellung bei einem teilnehmenden Restaurant 10% der Bestellsumme an. Nach der fünften Bestellung erhältst Du die gesamte angesparte Summe als Gutschein.

Wie funktioniert das Stempelkarten-Programm?

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Stempelkarten-Vorteile

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Step 1

Wähle aus einer großen Anzahl an teilnehmenden Restaurants

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Step 2

Spare mit
jeder Bestellung an

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Step 3

Werde für
Deine Treue belohnt

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Step 4

Erhalte einen Gutschein von Deinem Lieblingsrestaurant

Allgemeine Geschäftsbedingungen Stempelkarten Kunden

Diese “Allgemeinen Geschäftsbedingungen Stempelkarten Kunden” gelten für die Beziehungen zwischen Takeaway.com und dem Kunden, der sich für das Stempelkarten-Programm angemeldet hat.

    Definitionen

    Definierte Begriffe haben dieselbe Bedeutung wie in den “Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden”.

    Allgemeine Geschäftsbedingungen Kunden: die neueste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden von Takeaway.com.

    Teilnehmendes Restaurant: ein Restaurant, das sich für das Stempelkarten-Programm angemeldet hat und seinen Kunden Stempel gibt.

    Stempel: Restaurantspezifischer Stempel, der für jede Bestellung vergeben wird, die bei einem teilnehmenden Restaurant eingeht.

    Stempelkarte: Restaurantspezifische Übersicht über gesammelte Stempel eines Kunden, per E-Mail erhalten, die vollständig ist, nachdem fünf Stempel gesammelt wurden.

    Stempelkarten-Programm: Treueprogramm das es Kunden ermöglicht, Stempel von teilnehmenden Restaurants auf einer Stempelkarte zu sammeln, die voll ist, nachdem fünf Stempel vom selben teilnehmenden Restaurant gesammelt wurden und woraus anschließend ein Stempelkarten-Gutschein wird, der bei einer Bestellung bei diesem teilnehmenden Restaurant eingelöst werden kann.

    Stempelkarten-Gutschein: Restaurantspezifischer Gutschein, der aus einer vollen Stempelkarte hervorgeht, mit einem Wert von 10 % der gesamten Bestellmenge der fünf Bestellungen, für die die Stempel gesammelt wurden.

    Allgemeine Geschäftsbedingungen Stempelkarten Kunden: die allgemeinen Bedingungen in Bezug auf das Stempelkarten-Programm von Takeaway.com, in der jeweils gültigen Fassung.

    Anwendbarkeit

  1. Um am Stempelkarten-Programm teilzunehmen, muss sich ein Kunde mit einer gültigen E-Mail-Adresse für den Newsletter anmelden.
  2. Mit der Anmeldung zum Newsletter erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Stempelkarten Kunden für die Beziehungen zwischen Takeaway.com und dem Kunden gelten sowie für die Beziehungen zwischen dem Kunden und einem oder mehrerer teilnehmender Restaurants, die sich aus der Teilnahme des Kunden am Stempelkarten-Programms ergeben.
  3. Ein Restaurant entscheidet nach eigenem Ermessen, ob es am Stempelkarten-Programm teilnehmen möchte oder nicht.
  4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Restaurants gelten weiterhin für die Beziehung zwischen Takeaway.com und dem Kunden, sofern sie nicht ausdrücklich von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Stempelkarte Restaurants abweichen. In diesem Fall gelten Letztere.
  5. Takeaway.com kann nach eigenem Ermessen die Teilnahme eines Kunden am Stempelkarten-Programms verweigern.

    6. Stempel und Stempelkarten-Gutscheine

  6. Stempel und Stempelkarten-Gutscheine haben keinen Geld- oder Barwert und können nicht in eine andere Währung umgerechnet werden.
  7. Stempel werden ausschließlich von einem teilnehmenden Restaurant an einen Kunden vergeben.
  8. Takeaway.com ist lediglich technischer Anbieter des Stempelkarten-Programms und veröffentlicht das Stempelkarten-Programm auf seiner Plattform.
  9. Kunden mit einer gültigen E-Mail-Adresse erhalten automatisch 1 Stempel für jede Bestellung, die bei einem teilnehmenden Restaurant eingeht.
  10. Nach der Bestellung eines teilnehmenden Restaurants erhält ein Kunde, der für den Newsletter angemeldet ist, automatisch innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail mit der aktuellen Übersicht über die Stempelkarten. Maximal sieben Stempelkarten von teilnehmenden Restaurants werden angezeigt, sortiert nach der Anzahl der Stempel.
  11. Eine Stempelkarte ist voll, nachdem Sie fünf Stempel von demselben teilnehmenden Restaurant gesammelt haben. Ein Stempelkarten-Gutschein wird dem Kunden innerhalb von 48 Stunden nach Vervollständigung der Stempelkarte per E-Mail zugesandt.
  12. Die Stempel verfallen 12 Monate nach dem Datum, an dem die Stempel an den Kunden vergeben wurden.
  13. Stempel sind nicht übertragbar zwischen teilnehmenden Restaurants, Kunden, E-Mail-Adressen, Stempelkarten oder anderweitig.
  14. Kunden müssen Ungenauigkeiten bei ihren gesammelten Stempeln innerhalb von einem Monat nach Entdeckung dem Kundenservice von Takeaway.com melden.
  15. Takeaway.com hat das Recht:

    • zu Unrecht vergebene Stempel zu korrigieren; oder
    • Stempel zu korrigieren, die vergeben wurden, wenn die Bestellung bzw. Zahlung storniert wurde; und
    • Stempelkarten-Gutscheine zu stornieren, die mit solchen Stempeln eingelöst werden.

    16. Stempelkarten-Gutschein

  16. Ein Stempelkarten-Gutschein:

    • kann nur mit einer Bestellung bei dem teilnehmenden Restaurant eingelöst werden, von dem die Stempel stammen;
    • können nur in Verbindung mit einer Online-Zahlung eingelöst werden; und
    • kann nicht mit einem anderen Gutschein kombiniert werden.
  17. Der Wert eines Stempelkarten-Gutscheins beträgt 10 % der Gesamtbestellmenge der fünf Bestellungen, für die Stempel vergeben wurden.
  18. Der Stempelkarten-Gutschein muss nicht mit einer einzigen Bestellung eingelöst werden, sondern kann auf so viele Bestellungen wie nötig angewendet werden, bis der gesamte Wert des Gutscheins verwendet wurde.
  19. Der Stempelkarten-Gutschein ist bis zu 90 Tage nach Ausstellung des Stempelkarten-Gutscheins einlösbar.
  20. Nach dem Ablauf des Stempelkarten-Gutscheins werden die Stempel des Stempelkarten-Gutscheins nicht an den Kunden zurückgegeben.

    21. Dauer, Änderung und Kündigung des Stempelkarten-Programms

  21. Takeaway.com kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Stempelkarten Kunden, Bedingungen des Stempelkarten-Programms, einschließlich Einlöseverfahren und Prämien in jeglicher Hinsicht, ohne vorherige Ankündigung, ändern. Zum Beispiel, aber ohne Einschränkung, können wir Fristen für die Sammlung oder Rücknahme oder Verwendung von Stempeln oder Stempelkarten-Gutscheinen hinzufügen, löschen oder ändern. Takeaway.com wird die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen Stempelkarten Kunden auf der Plattform veröffentlichen.
  22. Ein Kunde, der am Stempelkarten-Programm teilnimmt, akzeptiert Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Stempelkarten Kunden.
  23. Ein Kunde kann jederzeit das Stempelkarten-Programm verlassen. Kunden verlassen das Stempelkarten-Programm, indem sie sich für den Newsletter abmelden. Mit dem Verlassen des Stempelkarten-Programms beendet ein Kunde die Beziehung zu Takeaway.com in Bezug auf das Stempelkarten-Programm und verliert das Recht auf alle angefallenen Stempel.
  24. Takeaway.com behält sich das Recht vor, das Stempelkarten-Programm jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu kündigen. Im Falle einer Stornierung des Stempelkarten-Programms, können Kunden keine Stempel mehr sammeln. Die Stempelkarten-Gutscheine bleiben jedoch bis zu ihrem Verfallsdatum gültig.
  25. Einem Restaurant steht es frei, seine Teilnahme am Stempelkarten-Programm jederzeit, ohne vorherige Benachrichtigung an den Kunden zu beenden. Im Falle einer Kündigung durch ein teilnehmendes Restaurant erhält ein Kunde keine Stempel mehr von diesem Restaurant. Die Stempelkarten-Gutscheine für dieses Restaurant bleiben jedoch bis zu ihrem Verfallsdatum gültig.
  26. Takeaway.com behält sich das Recht vor, einen Kunden davon abzuhalten, Stempel im Falle eines (mutmaßlichen) Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kunden oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Stempelkarten Kunden zu sammeln.

    27. Sonstiges

  27. Die Haftung von Takeaway.com ist beschränkt, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden beschrieben.
  28. Für Beschwerden über das Stempelkarten-Programm, verweist Takeaway.com auf seine Beschwerdepolitik in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kunden.

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